奥澤 麻紀
シニアライフプランコンサルタント

「CAからの転職…お客さまに寄り添うことに違いはない」

「CAからの転職」

私の前職はJALのCA（キャビンアテンダント）です。
このCAという仕事が大好きでした。
お客さまの笑顔を見ることが喜びに繋がる毎日でした。
ところが、2010年、JALが会社更生法の適用を申請します。
簡単に言えば、倒産しそうだから助けてってこと…（汗）
そのとき私は40代…20年務めた会社がなくなってしまう…退職金もなくなるかも…。
当時、子どもを一人で育てていたため、大学に通わせてあげられないかも…なんて考えたことを覚えています。
体力的にもちょっと厳しくなってきていました…このまま60代まで空を飛んでいられるのか…転職するなら、早いほうが良いのでは…。
20年、私はここで良い仕事をした、良くやったよな…。
後ろ髪は引かれていましたが、私は大好きな仕事に区切りを付けます。
早期退職制度にのっての退職だったため、比較的長い失業手当をもらうことができました。
英語を教える資格を取ったりしながら、しばらくはゆっくり過ごしていました。
そんなとき、ほんの気まぐれで就職サイトに自分の経歴を入力します。
すると、保険会社からお誘いの連絡が入ってきました。
一か月くらいはお断りしていたのですが、繰り返しの電話の言葉から、話くらいならという気持ちで伺いました。

話を聞いた私は、大きなショックを受けます。
そこで聞かされたことは、自分と子どものすぐそこの未来の話。
一人で子育てをしている私になにかあったら、子どもがどうなるのか…。
子どもの生活は、だれがみてくれるのか…。
そして、その後、成長した子どもはどうなっていくのか…。
…そんなこと、考えたこともなかったのです。
そして、保険というものが資産運用にも使える事を教えてもらいました。
もっと、早く知っていればという後悔の念に駆られました。
この話…きっと、CAの同僚たちも知らない人が多いな…。
しばらく考えていると、「この仕事、やりたい！」と気持ちになっていました。

「ドジでノロマな亀」

子どもの頃は、とてもやんちゃでした！
男の子みたいとよく言われていたそうです。
石川県の田舎出身。
自然豊かなところで私は育まれました。
親が共働きだったので、兄弟と近所のお兄ちゃん、お姉ちゃんたちと、野山を走り回って遊んでいました。
小学校では、丸太でできた跳び箱を跳び損ねて歯を折ったり、川の濁流を見ていたら、目が回って落ちてしまって、でっかい柄杓で助けられたり…よく生きてますよね（汗）
そのときの「これにつかまれー！」の声は今もはっきりと覚えています。

「この仕事を本気で楽しむ」

私のお客さまは、2割が学校の先生であとは様々です。
どちらかと言えば、女性が多いですね。
ご紹介という形でお付き合いがはじまることがほとんどです。
まったく知らなかった人が大切な人になっていくという、すごい仕事を私はやっています。
保険屋さんいうと、ちょっとひかれることがあります。
でも、それは、保険のイメージであって、私のことを嫌いなんじゃない…
話せば話すほど、わかってくれるし、その人とのご縁で仕事がつながっていきます。
「投資は元気前提でやる…元気じゃなくなったら、保険がある。それをイメージできないで、自分はずっと元気でいると思っている人が大勢いるんです。」
こういう話をしてくれる人はいなかったと言われます。
保険というのは特殊な金融商品です。
売る側の人たちのせいで、へんなイメージが付いてしまっていることがあります。
こんな保障を、お預かりしていくのは、たやすいことではありませんが、保障の大切さを理解していく人が増えていくことがとても嬉しいんです。

「優しさのオアシス」

ひとに優しくするときは、本気で優しくしなくてはいけない。
その本気は、伝わり、私に笑顔が返ってくる。
私はオアシスになると決めている。
優しく寄り添い、相手を慮る、言葉や態度、行動…。
相手は、鏡です。
優しくすれば、みんなが優しくなっていく。
それを心掛けていたら、周りにもそんな人が集まってきて、このオアシスが拡がっていく。
どんな場所でも、どんな人に会っても、同じスタンスでいようと思っています。
それは、結果的に、みんなが幸せな雰囲気になっていくから。
みんなが、周りに優しくなっていく。
そういうＤＮＡをつなげていきたい。

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